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積極對(duì)接供熱項(xiàng)目 做好供暖前期保障工作

作者:  來源:通惠集團(tuán)微信公眾號(hào)  發(fā)布時(shí)間:2023-09-22 

為全面做好康巴什區(qū)居民及企事業(yè)單位的冬季供暖保障工作,進(jìn)一步落實(shí)2023-2024采暖季收費(fèi)工作計(jì)劃,全力保障熱費(fèi)收取工作順利開展,營銷服務(wù)分公司大客戶服務(wù)部全體工作人員積極配合熱力公司派送充水文件,避免在充水過程中出現(xiàn)管道或者暖氣片漏水而無人看管造成損失。

截至目前,公建單位(市直、康巴什、企業(yè))的沖水文件已全部派送完畢,下一步,各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將對(duì)各自項(xiàng)目進(jìn)行面積核實(shí)并就合同簽署及付款等事項(xiàng)與客戶進(jìn)行溝通。目前,客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)企事業(yè)單位共計(jì)232 個(gè)總項(xiàng)目,已運(yùn)轉(zhuǎn)合同項(xiàng)目共計(jì)113個(gè),合同簽署完畢共計(jì)55個(gè),剩余的項(xiàng)目在接下來的工作中,工作人員會(huì)逐一對(duì)接完成。

接下來,營銷服務(wù)分公司全體工作人員將以“辛苦我一人,溫暖千萬家”的服務(wù)理念為主線,聚焦“人民滿意”這一工作要求和工作標(biāo)準(zhǔn),提高站位,強(qiáng)化擔(dān)當(dāng),堅(jiān)持問需于民,抓準(zhǔn)繳費(fèi)領(lǐng)域群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,努力解民憂、紓民困,扎扎實(shí)實(shí)為人民群眾排憂解難,認(rèn)真做好熱費(fèi)收取及各項(xiàng)服務(wù)保障工作,讓康巴什區(qū)居民及企事業(yè)單位感受到“暖城”之暖。


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