在鄂爾多斯市通惠供熱燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司，“共產(chǎn)黨員”是一個(gè)閃光的、響當(dāng)當(dāng)?shù)姆Q號(hào)。走進(jìn)通惠，你會(huì)看到從董事長(zhǎng)到一線青年黨員都把“共產(chǎn)黨員”的紅色徽章莊重地別在自己的胸前。通惠的共產(chǎn)黨人以此來(lái)激勵(lì)自己，在各自的工作崗位上起模范帶頭作用，被群眾交口稱贊。大家親眼目睹，在為烏蘭木倫景觀湖供氣的大會(huì)戰(zhàn)中，是黨員帶頭報(bào)名積極參戰(zhàn)；在冬季供熱供氣高峰期為“保安全、保生產(chǎn)、促和諧” 大干30天的活動(dòng)中，到處都是黨員、黨員干部帶領(lǐng)職工忙碌的身影；在歷次外網(wǎng)失水、鍋爐運(yùn)行出現(xiàn)故障的緊要關(guān)頭，是黨員最先出現(xiàn)在搶險(xiǎn)、搶修一線，及時(shí)的處置各類突發(fā)事件，確保了新區(qū)正常的供熱供氣；在技術(shù)攻關(guān)、業(yè)務(wù)考核、干部競(jìng)聘上崗工作中，是黨員成為技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)能手、積極應(yīng)聘者；在為災(zāi)區(qū)捐款捐物、幫助貧困大學(xué)生、義務(wù)獻(xiàn)血等活動(dòng)中，是黨員帶頭獻(xiàn)愛(ài)心、做貢獻(xiàn)…… 

　　通惠集團(tuán)的黨建工作始終圍繞“構(gòu)建和諧通惠、服務(wù)新區(qū)發(fā)展”的辦企宗旨，充分發(fā)揮黨的戰(zhàn)斗堡壘作用，用黨員的言行影響帶動(dòng)全體職工，使集團(tuán)形成了團(tuán)結(jié)一致、共謀發(fā)展的良好氛圍，各項(xiàng)工作取得了驕人的業(yè)績(jī)，一年來(lái)，集團(tuán)公司獲得自治區(qū)級(jí)、市級(jí)和新區(qū)級(jí)各類榮譽(yù)21項(xiàng)，其中有自治區(qū)黨委文明辦頒發(fā)的“內(nèi)蒙古自治區(qū)百家文明窗口服務(wù)單位”等自治區(qū)級(jí)榮譽(yù)7項(xiàng)；中共鄂爾多斯市委員會(huì)、鄂爾多斯市人民政府頒發(fā)的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)基層黨組織”、“文明單位”等市級(jí)榮譽(yù)4項(xiàng)；康巴什新區(qū)黨工委、管委會(huì)頒發(fā)的“實(shí)績(jī)考核突出單位”、“先進(jìn)基層黨組織”等新區(qū)級(jí)榮譽(yù)10項(xiàng)。2012年集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)苗愛(ài)文同志也被授予市“五·一”勞動(dòng)模范獎(jiǎng)?wù)隆?nbsp;

　　一、創(chuàng)新黨建工作模式  引領(lǐng)企業(yè)健康發(fā)展 

　　通惠集團(tuán)實(shí)行“四位一體”黨建工作模式即“努力構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，董事會(huì)正確決策，監(jiān)事會(huì)依法監(jiān)督，經(jīng)營(yíng)班子嚴(yán)格落實(shí)，相互融洽，密切配合，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致的大黨建、大宣傳、大文化的工作格局”。在這種思想的指導(dǎo)下，通惠集團(tuán)始終堅(jiān)持把黨建工作擺在各項(xiàng)工作的突出位置。并把黨性強(qiáng)、作風(fēng)正、有能力、有威信、講奉獻(xiàn)的同志選進(jìn)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子，關(guān)鍵是選好“班長(zhǎng)”。 

　　有了這樣一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)集體，集團(tuán)公司各項(xiàng)工作出現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，黨員帶頭響應(yīng)，群眾積極參與的喜人局面。集團(tuán)公司按照國(guó)有企業(yè)開(kāi)展“四強(qiáng)四優(yōu)”活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)?！八膹?qiáng)”即政治引力領(lǐng)強(qiáng)，推動(dòng)發(fā)展力強(qiáng)，改革創(chuàng)新力強(qiáng)，凝聚保障力強(qiáng)；和“四優(yōu)”即政治素質(zhì)優(yōu)，崗位技能優(yōu)，工作業(yè)績(jī)優(yōu)，群眾評(píng)價(jià)優(yōu)。結(jié)合各黨支部和黨員的崗位實(shí)際，扎實(shí)有效的開(kāi)展了黨支部和黨員“實(shí)承諾、真評(píng)議”活動(dòng)。本年度，全體黨員共做出承諾172項(xiàng)。踐諾如何？實(shí)行“五評(píng)”，即個(gè)人自評(píng)，黨員互評(píng)，支部講評(píng)，領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)，民主測(cè)評(píng)的方法檢查踐諾的成效，并把“五評(píng)”的結(jié)果與年度考核相結(jié)合作為集團(tuán)公司評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。全體員工緊緊團(tuán)結(jié)在黨組織的周圍，他們響亮地提出：“公司為搭平臺(tái)，我為公司做貢獻(xiàn)”，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著：“辛苦我一人，溫暖千萬(wàn)家”的服務(wù)理念。在通惠，黨委威信高，黨員形象好，人人向黨員看齊，黨的隊(duì)伍不斷壯大，現(xiàn)有在冊(cè)員工438名，平均年齡28歲，其中有135名黨員，還有123人遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，其中有33人被確定為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。通惠集團(tuán)形成了一支思想作風(fēng)過(guò)硬，年紀(jì)輕學(xué)歷高，富有朝氣，充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì)。 

　　二、黨員帶頭學(xué)習(xí)  踐行科學(xué)發(fā)展觀 

　　現(xiàn)代企業(yè)的安全、生產(chǎn)、設(shè)備、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)，處處都滲透著很高的科技含量，而且先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和管理理念在不斷的更新和發(fā)展。集團(tuán)黨委高瞻遠(yuǎn)矚，時(shí)刻不忘管理機(jī)制、生產(chǎn)技術(shù)、工作思路的創(chuàng)新，要使企業(yè)做大、做強(qiáng)、必須與時(shí)俱進(jìn)，大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型企業(yè)，踐行科學(xué)發(fā)展。 

　　在員工培訓(xùn)方面，集團(tuán)公司根據(jù)改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)的需求，堅(jiān)持按需施教，務(wù)求實(shí)效的原則，分層次，分類別開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的知識(shí)和技能培訓(xùn)。一年來(lái)，組織公司級(jí)培訓(xùn)8次，新員工入職培訓(xùn)3次，外出考察培訓(xùn)7次，集團(tuán)公司各單位內(nèi)部培訓(xùn)100余次，共計(jì)有1000余人次參加了培訓(xùn)，同時(shí)，每月定期對(duì)各部門(mén)開(kāi)展的培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并對(duì)培訓(xùn)的實(shí)施效果進(jìn)行追蹤考核，使培訓(xùn)工作落到了實(shí)處，見(jiàn)到了實(shí)效。 

　　四月初利用供熱高峰期將要結(jié)束的時(shí)機(jī)，由黨委出面主動(dòng)聯(lián)系市黨校，舉辦了為期一個(gè)月、全脫產(chǎn)的黨員干部培訓(xùn)班，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、黨員干部和部分業(yè)務(wù)技能骨干，共計(jì)66人參加了培訓(xùn)。 

　　在“實(shí)承諾、真評(píng)議”活動(dòng)中，許多黨員都明確的提出三個(gè)月讀一本專業(yè)書(shū)籍，二個(gè)月讀一本企業(yè)管理書(shū)籍，一個(gè)月讀一本黨建、黨史方面的書(shū)籍，并要做好讀書(shū)筆記，將所學(xué)的書(shū)本理論，應(yīng)用到工作實(shí)踐中。 

　　在通惠，每一位員工都有學(xué)習(xí)的緊迫感，都有學(xué)習(xí)的壓力，因?yàn)闊o(wú)論在什么崗位，什么環(huán)境，在什么場(chǎng)合，不學(xué)習(xí)的人就要落后，就要被淘汰。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和知識(shí)的更新，工作中，生產(chǎn)中出現(xiàn)的緊、險(xiǎn)事件時(shí)，發(fā)揮著黨員技術(shù)骨干的作用，組織技術(shù)攻關(guān)，為企業(yè)排憂解難，共產(chǎn)黨員都是一馬當(dāng)先，攻堅(jiān)克難，勇于創(chuàng)新，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?。集團(tuán)黨委在平時(shí)的黨員考核、干部考核中都把業(yè)務(wù)技術(shù)、學(xué)習(xí)能力作為考核的核心指標(biāo)。有效的提高了廣大黨員學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，保持了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。黨員帶頭學(xué)習(xí)、充電在集團(tuán)全體員工中產(chǎn)生了積極的影響，推動(dòng)了學(xué)習(xí)型企業(yè)的形成，使企業(yè)向著又好、又快的方向發(fā)展。 

　　三、強(qiáng)化黨員意識(shí)、提升服務(wù)水平 

　　通惠集團(tuán)黨委認(rèn)為，黨建工作不是“務(wù)虛”，而是實(shí)實(shí)在在的工作。黨建工作應(yīng)該落實(shí)到服務(wù)新區(qū)的各項(xiàng)具體工作中，黨員的先鋒模范作用應(yīng)該體現(xiàn)在他們各自的工作崗位上。黨委以抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、塑造企業(yè)良好形象為切入點(diǎn)帶動(dòng)整體工作。 

　　通過(guò)開(kāi)展黨員書(shū)面承諾活動(dòng)，讓黨員實(shí)行“五亮”即亮身份、亮目標(biāo)、亮任務(wù)、亮落實(shí)、亮評(píng)議。有效的強(qiáng)化了黨員意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，有力地推進(jìn)了各項(xiàng)工作任務(wù)的具體落實(shí)。 

　　黨員示范崗標(biāo)準(zhǔn)是“積極進(jìn)取，政治思想好；以身作則，組織紀(jì)律好；勤奮好學(xué)，業(yè)務(wù)能力好；開(kāi)拓創(chuàng)新，愛(ài)崗敬業(yè)好；樂(lè)于奉獻(xiàn)，為民服務(wù)好；公道正派，廉潔自律好”，“從我做起，向我看齊，對(duì)我監(jiān)督”。黨員示范崗的常態(tài)化，讓每個(gè)黨員時(shí)刻銘記“共產(chǎn)黨員”的稱號(hào)，用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)約束著自己的一言一行。黨員起到了示范的作用，提升了服務(wù)水平。 

　　通過(guò)“黨員帶群眾，攜手新里程”和黨員進(jìn)社區(qū)、黨員志愿者等多種形式的主題活動(dòng)，廣大黨員在活動(dòng)中受到了教育，在活動(dòng)中提升了黨員的形象，提升了黨員在群眾中的威信。 

　　黨員帶群眾，在創(chuàng)新上做文章，在服務(wù)上花力氣。設(shè)立了統(tǒng)籌園區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，深入居民社區(qū)進(jìn)行服務(wù)，建立了滿意度調(diào)研制度，加強(qiáng)96699熱線服務(wù)，去年一個(gè)采暖期共接聽(tīng)客戶電話1.5萬(wàn)多個(gè)，客服中心坐席人員接到用戶電話及時(shí)派發(fā)業(yè)務(wù)工單，做到100%處理，100%回訪，用戶滿意度為90%。96699服務(wù)熱線，已實(shí)現(xiàn)用戶電話咨詢、投訴、接收建議、宣傳、回訪、預(yù)約、短信通知等功能，成為新區(qū)家喻戶曉的服務(wù)品牌。他們加大供熱供氣排查和入戶安檢力度，去年一個(gè)采暖期共檢查25個(gè)小區(qū)，入戶檢查5417戶，平均入戶率為73.3%，現(xiàn)場(chǎng)檢查漏氣用戶347戶，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改，整改率為100%。他們還積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，掌握供熱供氣新用戶第一手資料，為公司供熱供氣建設(shè)、服務(wù)提供依據(jù)。通惠的服務(wù)理念、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度受到了新區(qū)廣大客戶、領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可和肯定，為通惠集團(tuán)樹(shù)立了良好的品牌形象。 

　　在通惠集團(tuán)這個(gè)環(huán)境里，黨員就應(yīng)該工作的好，奉獻(xiàn)的多，擔(dān)當(dāng)?shù)亩?，這是黨員的基本共識(shí)，共產(chǎn)黨員的黨徽不僅掛在他們的胸前，更重要的是印在了他們的心中，落實(shí)在行動(dòng)上。通惠集團(tuán)在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，正向著管理科學(xué)、運(yùn)行規(guī)范、民主和諧的方向不斷前進(jìn)，實(shí)現(xiàn)著“誠(chéng)通天下，惠及民生”的美好愿景。