前不久按照集團(tuán)公司黨委及熱力分公司黨支部的工作安排，對(duì)新區(qū)居民進(jìn)行入戶調(diào)研。調(diào)研任務(wù)為支部的每名黨員對(duì)新區(qū)育英一品中的8戶居民進(jìn)行走訪，邊發(fā)放《業(yè)主維權(quán)小常識(shí)》、《康巴什新區(qū)2014年惠民實(shí)事簡介》、《明白書》以及集團(tuán)公司的《供暖安全須知》和《天然氣安全使用須知》等宣傳資料，邊對(duì)走訪的住戶進(jìn)行填寫調(diào)查問卷，帶著時(shí)間緊、任務(wù)重的第一直覺和復(fù)雜心情便開始了走訪工作。

兩人一組，除有6戶住房無人外，共走訪了10家住戶，大部分住戶對(duì)我們的工作都比較支持，同時(shí)也提出了一些問題。如住戶反映孩子上學(xué)的問題，戶口不在本地，5歲的孩子在爺爺家住，但因戶口問題孩子上學(xué)成了問題；家里有兩個(gè)孩子，兒子在三小讀書，女兒在民族幼兒園，秋天將上小學(xué)，但被劃分在五小上學(xué)，兩個(gè)孩子不在同一所小學(xué)就讀，給家長帶來很大的困擾；新區(qū)菜市場(chǎng)較少，滿足不了百姓需求；物價(jià)高，出租車少，公交車頻率不高，出行不便；老年人反映的醫(yī)療系統(tǒng)問題，社區(qū)醫(yī)療水平有待提高，大醫(yī)院地理位置較偏僻；物業(yè)不作為，物業(yè)費(fèi)太高等問題。

通過走訪后所了解到的以上的這些問題是自己所沒有預(yù)想到的，現(xiàn)在終于知道怎樣來傾聽百姓的呼聲，雖然自己只是一名普通的基層黨員，但被分配的任務(wù)也讓自己真真正正的意識(shí)到走群眾路線的意義，通常所說的為民辦實(shí)事，傾聽百姓的心聲，只是聽，卻沒想。百姓提出的問題都是切實(shí)的問題，而切實(shí)的問題如果沒有解決，必然會(huì)引起民怨，時(shí)間久后帶來的社會(huì)效益必定是負(fù)面的，因此及時(shí)的了解群眾的心聲，才是最有效的安定社會(huì)的一劑良藥。

在走訪過程中，確實(shí)也嘗到了閉門羹的滋味，住戶不允許進(jìn)入家門，甚至關(guān)門對(duì)話，雖說心里有點(diǎn)不是滋味，但也能理解，現(xiàn)在的社會(huì)治安問題仍然存在，戒備心里強(qiáng)也在所難免，一小部分百姓心里對(duì)社會(huì)可能已經(jīng)有了一道墻，父輩們的年代家不閉戶，而現(xiàn)如今鎖上房門仍心有余悸。這說明部分百姓對(duì)現(xiàn)在的社會(huì)有心防，而現(xiàn)在所要做的就是讓百姓安居樂業(yè)，讓百姓的切身利益得到保障，讓這一小部分百姓解下心防，對(duì)這個(gè)社會(huì)充滿信心，而這些正是我們黨在努力的方向，想群眾之所想，急群眾之所急，維護(hù)群眾的切身利益。

當(dāng)然，在走訪過程中不乏會(huì)聽到“走訪也是走形式”的聲音，這時(shí)的自己不知如何回答，作為一名基層黨員的自己只能將群眾反饋的信息再反饋到集團(tuán)公司，集團(tuán)公司再匯總反饋到上級(jí)，而自己的作為其實(shí)已經(jīng)終止，為何群眾會(huì)有這樣的心聲，其實(shí)也能感覺到用戶應(yīng)該曾經(jīng)有過這樣類似黨員入戶走訪的經(jīng)歷，對(duì)走訪人提出了一些問題，但可能沒有得到合理的回復(fù)或給與更好的解決才得出這樣的結(jié)論，而自己所希望的就是此次的活動(dòng)能夠給與那些在生活中存在疑問或需要給與解決的住戶一個(gè)滿意的答復(fù)或合理的解釋。

    走訪的工作雖已基本結(jié)束，但收獲良多，不僅真正地理解了走訪的意義，也更深刻地理解了走群眾路線的意義，內(nèi)心頓時(shí)充實(shí)了許多。