“感謝青年之家這個(gè)平臺(tái)，讓我在新塘找到了歸屬感?！?年前，90后青年岳霞只身帶著1歲的孩子從湖南益陽(yáng)來(lái)到廣州增城新塘鎮(zhèn)。

　　在新塘鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心的青年之家，岳霞向記者講述她和青年之家結(jié)緣的故事，“那時(shí)，和房東剛簽完相關(guān)手續(xù)，他就遞給我一張宣傳單，上面寫(xiě)著青年之家的介紹，并告訴我說(shuō)：‘你是年輕人，有問(wèn)題歡迎來(lái)找青年之家解決’?！?/p>

　　青年之家是什么？真的能幫年輕人解決問(wèn)題嗎？岳霞心中充滿(mǎn)好奇與疑惑。初來(lái)乍到的她，怎么也沒(méi)想到，新塘鎮(zhèn)新世界社區(qū)的青年之家，給自己打開(kāi)了“新世界”。

　　2021年6月，廣州市增城區(qū)參加全國(guó)縣域共青團(tuán)基層組織改革試點(diǎn)。自啟動(dòng)改革試點(diǎn)以來(lái)，增城區(qū)瞄準(zhǔn)助力青年發(fā)展和提升共青團(tuán)引領(lǐng)力、組織力、服務(wù)力兩大需求，高標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建青年之家門(mén)店體系，擴(kuò)大組織和服務(wù)覆蓋，增強(qiáng)聯(lián)系青年的實(shí)效和青年對(duì)團(tuán)組織的黏性。

　　增城共青團(tuán)如何在“人少、事多、要求高”的現(xiàn)狀下建設(shè)青年之家，怎么建？怎么運(yùn)營(yíng)？效果又如何？近日，記者走進(jìn)增城實(shí)地調(diào)研一探究竟。

　　建設(shè)“青年之家”，實(shí)現(xiàn)全覆蓋

　　岳霞帶著好奇和期待，第一次走進(jìn)位于新塘鎮(zhèn)新世界社區(qū)居委會(huì)的青年之家，“青年之家就在我們小區(qū)居委會(huì)，年輕工作人員的熱情接待，讓我心中的疑惑一下子就消散了?！?/p>

　　之所以走進(jìn)青年之家，岳霞說(shuō)還有另一個(gè)原因，“在人生地不熟的地方，一個(gè)人帶著一歲多的孩子，想找個(gè)值得信賴(lài)的去處可以走動(dòng)?！?/p>

　　在新世界社區(qū)的青年之家，岳霞認(rèn)識(shí)了不少和她一樣的寶媽?zhuān)撕?，她們?jīng)常在一起交流育兒經(jīng)驗(yàn)。

　　像這樣就在青年人身邊的青年之家，已遍布在增城的鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)、鄉(xiāng)村、書(shū)店、產(chǎn)業(yè)園、寫(xiě)字樓、營(yíng)地……

　　增城區(qū)下轄7個(gè)鎮(zhèn)、6個(gè)街道，面積占廣州近五分之一，常住人口155萬(wàn)人，新增人口位居全市前三，其中14-35歲青年人口51.6萬(wàn)人，人口流動(dòng)頻繁。

　　“在這么大的區(qū)域范圍，服務(wù)這么龐大的青年群體，共青團(tuán)組織和工作的政治性、先進(jìn)性、群眾性怎么體現(xiàn)？”共青團(tuán)增城區(qū)委書(shū)記彭丹心中始終緊繃著“一根弦”，“這是增城共青團(tuán)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳地?！?/p>

　　調(diào)研中，共青團(tuán)增城區(qū)委發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)，隨著城市發(fā)展進(jìn)步，增城青年在社會(huì)實(shí)踐、婚戀交友、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、文化藝術(shù)等方面需求突出，且涌現(xiàn)出許多新特點(diǎn)。

　　圍繞青年群體的實(shí)際需求，共青團(tuán)增城區(qū)委選擇以青年之家為切入口，推進(jìn)基層共青團(tuán)改革，讓增城青年有找得到、靠得住的“家”。

　　青年之家是共青團(tuán)聯(lián)系服務(wù)青年的“門(mén)店”。這些“門(mén)店”向所有青少年免費(fèi)開(kāi)放，是共青團(tuán)運(yùn)行管理的公益性服務(wù)場(chǎng)所?！斑@個(gè)定位決定了青年之家建設(shè)如何布局，當(dāng)時(shí)也是作了充分的論證和考量的?！迸淼じ嬖V記者。

　　“我們首先在增城少年宮設(shè)立區(qū)級(jí)‘旗艦店’，起到統(tǒng)攬全局、示范帶動(dòng)的作用，主要圍繞青年需求開(kāi)展調(diào)研、建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、組織統(tǒng)一行動(dòng)?！迸淼け硎荆啊炫灥辍瘜?duì)推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)青年之家建設(shè)起到了很好的示范作用。”

　　毗鄰增城區(qū)行政中心的增城少年宮，是增城青年之家的旗艦店。站在增城少年宮青年之家門(mén)口，青年之家LOGO配以統(tǒng)一的視覺(jué)標(biāo)識(shí)，“增青青”“荔團(tuán)團(tuán)”兩個(gè)可愛(ài)的IP形象格外引人注目。“增城區(qū)內(nèi)的所有青年之家設(shè)專(zhuān)人管理運(yùn)營(yíng)，有統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，希望增強(qiáng)青年之家文化印記，讓更多青年記住青年之家”彭丹說(shuō)。

　　新塘鎮(zhèn)是增城區(qū)人口最多的鎮(zhèn)（街），常住人口超30萬(wàn)人，新塘鎮(zhèn)青年之家依托黨群服務(wù)中心而建立。

　　“增城區(qū)參加縣域共青團(tuán)基層組織改革，區(qū)委高度重視，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，區(qū)委常委會(huì)專(zhuān)題研究改革方案，將青年之家作為豐富拓展共青團(tuán)基層組織形態(tài)、增強(qiáng)共青團(tuán)社會(huì)化服務(wù)能力的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行打造。”現(xiàn)任新塘鎮(zhèn)人民政府副鎮(zhèn)長(zhǎng)的馬躍曾任鎮(zhèn)團(tuán)委書(shū)記，他參與了新塘鎮(zhèn)青年之家建設(shè)全過(guò)程。

　　“當(dāng)時(shí)，整個(gè)建設(shè)過(guò)程很順暢，團(tuán)增城區(qū)委指導(dǎo)，‘旗艦店’提供標(biāo)準(zhǔn)和專(zhuān)業(yè)支持，鎮(zhèn)政府配套相應(yīng)的保障，現(xiàn)在鎮(zhèn)一級(jí)的室內(nèi)青年活動(dòng)都在青年之家舉辦，不定期組織的各種活動(dòng)，匯聚了一批青年群體。”馬躍說(shuō)，“如今鎮(zhèn)政府需要志愿者，都是從青年之家的工作力量中選調(diào)?！?/p>

　　增城區(qū)以青年之家的建設(shè)為抓手，有效破解了共青團(tuán)工作沒(méi)場(chǎng)地、沒(méi)錢(qián)、沒(méi)人的困境。

　　馬躍介紹說(shuō)，“在青年之家建設(shè)過(guò)程中，區(qū)委將青年之家規(guī)范化建設(shè)列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）年度績(jī)效考核，為項(xiàng)目推進(jìn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。鎮(zhèn)街的青年之家建在黨群服務(wù)中心或文明實(shí)踐站，在人員、場(chǎng)地、服務(wù)上實(shí)現(xiàn)共享。黨委提供黨費(fèi)、黨建經(jīng)費(fèi)支持，解決了資金困難?！?/p>

　　青年在哪里，青年之家就建在哪里。在青年聚集的社區(qū)、鄉(xiāng)村，團(tuán)增城區(qū)委打通“最后一公里”，特設(shè)“便利店”?！叭∶憷?，就是追求在鄉(xiāng)村、社區(qū)的青年之家如同便利店一樣，青年人基本需求在這里應(yīng)有盡有，目前這類(lèi)青年之家提供7類(lèi)基本服務(wù)?！眻F(tuán)增城區(qū)委組宣部部長(zhǎng)鐘子喬說(shuō)。

　　鐘子喬補(bǔ)充說(shuō)，增城還有若干個(gè)“特色店”，通過(guò)特色項(xiàng)目來(lái)凝聚和服務(wù)青年，目前在直播電商園區(qū)“E.C.PARK”、兩新企業(yè)豐樂(lè)集團(tuán)、農(nóng)業(yè)銀行廣州增城支行、網(wǎng)紅營(yíng)地都設(shè)立青年之家，直接擴(kuò)大對(duì)新興行業(yè)和流動(dòng)青年的覆蓋。

　　目前，增城共青團(tuán)的青年之家已經(jīng)形成了“1+13+13+X”的整體布局模式，即1個(gè)區(qū)級(jí)“旗艦店”+13個(gè)“功能店”+13個(gè)“便利店”+X個(gè)“特色店”，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域全覆蓋的“青年之家”陣地體系。

　　專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍直面困境青少年

　　在增城少年宮青年之家一層有個(gè)專(zhuān)屬的區(qū)域，這里是增城區(qū)12355青少年服務(wù)中心。

　　青年之家權(quán)益維護(hù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人鐘錦紅介紹說(shuō)，“該區(qū)域集合了區(qū)青年志愿者服務(wù)協(xié)會(huì)、區(qū)青年地帶青少年事務(wù)社工資源，組建了一支‘團(tuán)干部+心理咨詢(xún)師+律師+社工+志愿者’的志愿服務(wù)隊(duì)伍，每周末都會(huì)安排心理咨詢(xún)師坐班為青少年成長(zhǎng)困境提供公益服務(wù)。”

　　2022年以來(lái)，已服務(wù)青少年個(gè)案261個(gè)，并通過(guò)心理講座、組織校園宣傳，直接服務(wù)青少年超1.3萬(wàn)人次，成為了青年之家一項(xiàng)重要的服務(wù)品牌。

　　小楠（化名）是最早的一批受助者，喜歡跳舞的她因患有抑郁癥和焦慮癥而輟學(xué)，后又確診為雙向情感障礙，她在朋友的推薦下向青年之家求助?！拔覀兘?jīng)過(guò)測(cè)評(píng)后發(fā)現(xiàn)，小楠不會(huì)處理自身的情緒，總是被負(fù)面情緒困擾?！痹龀巧倌陮m青年之家社工介紹。社工在幫助她學(xué)習(xí)正向有效的方式處理情緒后，發(fā)揮她的舞蹈特長(zhǎng)，引導(dǎo)其參與志愿服務(wù)，協(xié)助社工開(kāi)展職業(yè)生涯小組、普法小組等，實(shí)現(xiàn)了從“受助者”向“助人者”轉(zhuǎn)變，現(xiàn)已重返校園。

　　小靖（化名）是一名職中的學(xué)生，父母親打散工，收入不穩(wěn)定，自身患有地中海貧血，家庭的經(jīng)濟(jì)壓力很大，但她從未放棄過(guò)學(xué)習(xí)，又小又舊的書(shū)桌是靖怡學(xué)習(xí)路上的好伙伴，每天放學(xué)回家她就坐在桌子旁，在微弱的燈光下努力著。小靖時(shí)常會(huì)跟媽媽說(shuō)：“媽媽我要努力讀書(shū)，爭(zhēng)取考上大專(zhuān)，工作之后要孝敬媽媽?zhuān)瑤寢尦鋈ネ妗！?/p>

　　“像小靖這樣生活困難但又飽含著學(xué)習(xí)渴望的青少年還很多，我們通過(guò)青年之家平臺(tái)鏈接廣州市青少年發(fā)展基金、中建七局、華潤(rùn)置地等提供的30余萬(wàn)元項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，至今已為69個(gè)困境兒童家庭進(jìn)行了書(shū)房改造，讓孩子們擁有學(xué)習(xí)的空間。”鐘錦紅介紹說(shuō)。

　　“‘共享老師’農(nóng)村留守兒童關(guān)愛(ài)項(xiàng)目是今年青年之家與梅都社會(huì)工作服務(wù)中心共同開(kāi)展的一個(gè)公益創(chuàng)投項(xiàng)目，旨在依托青年之家平臺(tái)，凝聚青年參與，在青年夜校的學(xué)習(xí)、交流中，盤(pán)活社會(huì)動(dòng)力，培育一支優(yōu)秀的農(nóng)村留守兒童助教服務(wù)隊(duì)伍，到留守兒童家庭、鄉(xiāng)村、學(xué)校為留守兒童開(kāi)展個(gè)人成長(zhǎng)、家庭教育、社會(huì)關(guān)愛(ài)等主題活動(dòng)。目前項(xiàng)目已凝聚起社工、大學(xué)生志愿者、職工青年等骨干成員50人，到派潭、荔城、荔湖等地開(kāi)展了6場(chǎng)活動(dòng)，服務(wù)留守兒童30人。”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人何婉媚告訴記者。

　　“一放假就喜歡玩手機(jī)，不好好寫(xiě)作業(yè)，一直玩到夜里12點(diǎn)，說(shuō)他也不聽(tīng)……”小天（化名）的爺爺表示。

　　小天今年10歲，是一名五年級(jí)的小學(xué)生。小天的父親因精神疾病，無(wú)工作能力，母親常年在外工作。孩子學(xué)業(yè)的重?fù)?dān)基本都落在了兩位老人身上。

　　“我們老了，不會(huì)教……”爺爺無(wú)奈地說(shuō)道。當(dāng)今社會(huì)，越來(lái)越多的老人除了照顧孫輩的生活起居，還承擔(dān)著教育孫輩的壓力。對(duì)于一個(gè)留守兒童家庭來(lái)說(shuō)，這樣的狀況更是常態(tài)。留守兒童因家庭狀況較差，缺乏父母的陪伴與關(guān)愛(ài)等問(wèn)題，遭遇了學(xué)習(xí)困境。

　　社工+“共享老師”上門(mén)輔導(dǎo)，有利于幫助留守兒童答疑解惑，解決作業(yè)問(wèn)題，并協(xié)助其做好作業(yè)計(jì)劃，督促其養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，也緩解了家屬的“教育焦慮”。上門(mén)服務(wù)迎合了兒童豐富多樣的需求，除輔導(dǎo)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)等科目外，還提供安全普及、心理輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)等主題課程內(nèi)容。

　　匯聚社會(huì)資源，賦能青年發(fā)展

　　增城少年宮青年之家的信息欄上張貼著各類(lèi)信息，記者發(fā)現(xiàn)這里“青年夜?！钡恼n程已經(jīng)排到了10月。

　　茶藝、廚藝、非遺手工、舞蹈瑜伽、心理沙龍、就業(yè)創(chuàng)業(yè)沙龍……琳瑯滿(mǎn)目，應(yīng)有盡有，周一到周日排得滿(mǎn)滿(mǎn)的。每當(dāng)夜幕降臨，增城少年宮6層青年之家就會(huì)匯聚一批下班后趕來(lái)上課的青年。

　　“前兩年才從北方過(guò)來(lái)這邊工作、生活，北方的茶文化沒(méi)有這邊濃厚，沒(méi)有接觸過(guò)茶藝。身邊很多同事、朋友都有飲茶的習(xí)慣，看到青年之家有這個(gè)活動(dòng)，就想來(lái)更深入地認(rèn)識(shí)茶文化，學(xué)習(xí)茶文化?！鼻嗄陮W(xué)員劉琪參加青年之家舉辦的“青年夜?！辈栊薰嬲n，認(rèn)識(shí)了不少志同道合的朋友。

　　“我一直關(guān)注著‘青年夜?！南嚓P(guān)信息，這些活動(dòng)豐富了我的空閑時(shí)間，也提升自己的生活品位?！眲㈢髡f(shuō)。

　　“青年夜?！敝皇菆F(tuán)增城區(qū)委特色服務(wù)之一。青年之家以“青年點(diǎn)單、團(tuán)干服務(wù)”的形式，推出了“增青書(shū)吧”“增心有約”“增青職播”等系列特色服務(wù)凝聚青年。

　　5月20日，孫敏（化名）和張?jiān)品迹ɑ┳哌M(jìn)增城區(qū)民政局登記結(jié)婚。孫敏說(shuō)：“我們是在‘增青佳緣’活動(dòng)中相遇、相知、相愛(ài)，感謝青年之家給青年人搭建了這么好的平臺(tái)，也祝愿更多的單身青年早日在‘增青佳緣’遇見(jiàn)自己心愛(ài)的人?！?/p>

　　“增青佳緣”對(duì)標(biāo)青年婚戀交友需求和特點(diǎn)，倡導(dǎo)“線(xiàn)上配對(duì)、線(xiàn)下交流”，以交友互動(dòng)為主，寓情于樂(lè)，一改傳統(tǒng)“相親”的尷尬局面，一年來(lái)開(kāi)展線(xiàn)上、線(xiàn)下婚戀交友活動(dòng)共20余場(chǎng)，超150對(duì)青年通過(guò)活動(dòng)成功“配對(duì)”。

　　2022年，為做好青年之家項(xiàng)目設(shè)計(jì)，團(tuán)增城區(qū)委邀請(qǐng)資深團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)調(diào)研課題，深度收集1.2萬(wàn)名受訪青年的思想狀況、生活狀態(tài)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，準(zhǔn)確把握青年需求，為“青年之家”服務(wù)構(gòu)建提供支撐。

　　團(tuán)增城區(qū)委副書(shū)記溫振區(qū)介紹，“這些調(diào)研成果一方面轉(zhuǎn)化為青年之家服務(wù)設(shè)計(jì)的底層邏輯，另一方面通過(guò)增城區(qū)中長(zhǎng)期青年發(fā)展規(guī)劃聯(lián)席會(huì)議制度，為增城區(qū)有關(guān)青年工作部署與決策提供充分的科學(xué)依據(jù)?！?/p>

　　自啟動(dòng)改革試點(diǎn)以來(lái)，增城區(qū)各級(jí)青年之家開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)1700余場(chǎng)，參與人數(shù)近5萬(wàn)人次。

　　增城少年宮青年之家負(fù)責(zé)人陳靖宜是一名掛職團(tuán)干，平時(shí)工作主要是負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)增城少年宮青年之家“旗艦店”，“這個(gè)‘旗艦店’不僅要做好統(tǒng)籌示范作用，團(tuán)增城區(qū)委還委托對(duì)各級(jí)青年之家進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)?！?/p>

　　陳靖宜認(rèn)為，“青年之家不僅僅是一個(gè)物理空間的場(chǎng)所，還應(yīng)該是一個(gè)資源樞紐，集聚社會(huì)資源，瞄準(zhǔn)青年需求不斷輸出。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是，想辦法讓更多人參與到服務(wù)當(dāng)中，讓更多資源聚集到這里來(lái)！”

　　增城區(qū)匯聚有中職、普通高等學(xué)校10多所，在校生總數(shù)超過(guò)16萬(wàn)余人。在團(tuán)增城區(qū)委指導(dǎo)牽頭下，“旗艦店”與周邊9所高校簽訂合作協(xié)議，由青年之家設(shè)計(jì)項(xiàng)目，“旗艦店”統(tǒng)籌對(duì)接，發(fā)動(dòng)高校學(xué)生參與，將青年之家打造成高校學(xué)生校外實(shí)踐教育基地。

　　華商職業(yè)學(xué)院是首批開(kāi)展青年之家社會(huì)實(shí)踐基地共建模式的高校?！扒嗄曛沂俏覀兊男Ｍ鈱?shí)踐基地，我們是青年之家的人才聯(lián)絡(luò)站，青年之家為學(xué)生提供了更多的參與基層治理和志愿服務(wù)活動(dòng)機(jī)會(huì)，這樣學(xué)生可以在社會(huì)實(shí)踐中錘煉意志品格，磨煉社會(huì)化能力，從而培養(yǎng)一批青年之家青年志愿者骨干。”華商職業(yè)學(xué)院團(tuán)委副書(shū)記胡珈源說(shuō)。

　　據(jù)了解，目前各級(jí)青年之家有青年志愿者骨干108人，常態(tài)化參與活動(dòng)學(xué)生500余人。

　　改革以來(lái)，增城區(qū)各級(jí)青年之家積極發(fā)揮凝聚力，不斷擴(kuò)大團(tuán)組織的“朋友圈”，組建或聯(lián)系青年社會(huì)組織、青年興趣小組超過(guò)50個(gè)，聯(lián)系覆蓋團(tuán)員青年8000余人，帶動(dòng)超262個(gè)青年團(tuán)隊(duì)參與服務(wù)。

　　如今，在“粵省事”小程序志愿服務(wù)版塊，各級(jí)青年之家發(fā)布的志愿服務(wù)項(xiàng)目、學(xué)習(xí)興趣小組等各種類(lèi)型的活動(dòng)，已成為青年業(yè)余生活的選擇項(xiàng)。

　　引進(jìn)公益運(yùn)營(yíng)官，提增青春動(dòng)能

　　在青年之家建設(shè)初期，團(tuán)增城區(qū)委印發(fā)管理制度、建立考評(píng)機(jī)制，確保每個(gè)站點(diǎn)均有1個(gè)團(tuán)組織直接管理、不少于1名團(tuán)干部對(duì)接聯(lián)系、有專(zhuān)職或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)管理。同時(shí)，制定《增城區(qū)體制外團(tuán)的工作骨干考核評(píng)價(jià)和管理辦法》，建立起激勵(lì)成長(zhǎng)路徑和退出機(jī)制。對(duì)表現(xiàn)突出的團(tuán)隊(duì)，在榮譽(yù)激勵(lì)、資源配置、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方面給予傾斜，對(duì)部分站點(diǎn)作用發(fā)揮方面存在的問(wèn)題，及時(shí)督促整頓。

　　然而，隨著青年之家口碑越來(lái)越好，影響力越來(lái)越大，活動(dòng)越來(lái)越豐富，青年之家亟須補(bǔ)充運(yùn)營(yíng)服務(wù)力量?！爱?dāng)時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)各級(jí)青年之家通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，匯聚了一批專(zhuān)業(yè)的青年骨干力量?！迸淼ふf(shuō)。

　　為此，團(tuán)增城區(qū)委決定依托區(qū)青年之家“旗艦店”從社區(qū)、高校、兩新組織選聘首批15名優(yōu)秀青年成為增城區(qū)青年之家公益運(yùn)營(yíng)官，派駐到各站點(diǎn)開(kāi)展聯(lián)系服務(wù)。

　　2023年7月，經(jīng)過(guò)前期醞釀研究，團(tuán)增城區(qū)委廣泛發(fā)布青年之家公益運(yùn)營(yíng)官招募令，明確公益運(yùn)營(yíng)官報(bào)名條件、服務(wù)時(shí)限、工作要求等，將發(fā)揮青年參與社會(huì)實(shí)踐的主觀能動(dòng)性、用青年喜歡的方式對(duì)話(huà)青年、使青年之家服務(wù)更接地氣更聚人氣作為項(xiàng)目目標(biāo)。

　　“青年之家公益運(yùn)營(yíng)官招募令推出后，不到一周時(shí)間，就有30多人報(bào)名。”陳靖宜負(fù)責(zé)這次招募工作，她介紹：“雖然招募條件有一定的門(mén)檻，但青年們報(bào)名還是很踴躍。所有受聘的運(yùn)營(yíng)官需要至少服務(wù)半年，還有明確的5個(gè)維度考核和退出機(jī)制。”

　　“做夢(mèng)都沒(méi)想到，我能有幸成為一名青年之家公益運(yùn)營(yíng)官?！鼻嗄曛掖蜷_(kāi)了岳霞的“新世界”，“從第一次走進(jìn)青年之家，讓我在新塘的生活從此不同了，和寶媽一起帶著孩子讀書(shū)、跟著社區(qū)做志愿服務(wù)，后來(lái)我自己還學(xué)著組織志愿活動(dòng)，這里已是我的第二故鄉(xiāng)?！痹老技?dòng)地講述自己的故事。

　　和岳霞一樣，經(jīng)過(guò)層層篩選成為首批公益運(yùn)營(yíng)官的有15人，其中有6名高校在讀學(xué)生干部、兩名兩新企業(yè)負(fù)責(zé)人、兩名社會(huì)組織骨干、1名省青聯(lián)委員。他們結(jié)合運(yùn)營(yíng)官意愿和站點(diǎn)需求，以方便服務(wù)、資源互補(bǔ)為原則，將11人分配到9個(gè)鎮(zhèn)街站點(diǎn)，加強(qiáng)各站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)。

　　岳霞選擇了自己所在社區(qū)的站點(diǎn)——新塘鎮(zhèn)新世界社區(qū)青年之家?！俺蔀楣孢\(yùn)營(yíng)官之后，我在社區(qū)青年之家開(kāi)辟了一個(gè)‘她繪小院’，帶著小區(qū)的寶媽和孩子們一起繪畫(huà)?！痹老颊f(shuō)，“現(xiàn)在青年之家的墻上展示著千姿百態(tài)的繪畫(huà)作品，都是我們社區(qū)家長(zhǎng)帶著孩子一起畫(huà)的。”

　　石灘鎮(zhèn)站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)官曹建中是民營(yíng)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理，也是廣東省十一屆青聯(lián)委員。成為公益運(yùn)營(yíng)官后，他帶領(lǐng)社區(qū)志愿者優(yōu)化站點(diǎn)場(chǎng)地空間布局，“我的目標(biāo)是將青年之家建好，讓青年不僅來(lái)這里，更愛(ài)這里?！?/p>

　　5月19日全國(guó)助殘日，曹建中組織石灘鎮(zhèn)青年志愿者走訪慰問(wèn)殘疾人士，同時(shí)再次入戶(hù)摸底石灘鎮(zhèn)殘疾人士和70歲以上老人的實(shí)際需求，“對(duì)于特別亟需幫忙的殘疾人士和老人，我們青年志愿者將力所能及地定期提供援助?！辈芙ㄖ姓f(shuō)。

　　中新鎮(zhèn)站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)官程志妹曾參加廣深志愿服務(wù)“雙城聯(lián)動(dòng)”培訓(xùn)，入駐站點(diǎn)后她配合站點(diǎn)積極開(kāi)展志愿服務(wù)技能培訓(xùn)。增江街站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)官周月琴有活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)，她發(fā)揮其作為區(qū)長(zhǎng)跑協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，策劃組織關(guān)愛(ài)視障人士無(wú)障礙陪跑活動(dòng)，讓視障人士與親子家庭一同共度周末時(shí)光。

　　旗艦店運(yùn)營(yíng)官郭宇潔是校學(xué)生會(huì)主席，他主動(dòng)請(qǐng)纓擔(dān)當(dāng)廣州增城“青年夜?！毕嚓P(guān)工作。旗艦店運(yùn)營(yíng)官林佳彬是校青協(xié)理事，主動(dòng)承擔(dān)“綠美增城，你我共創(chuàng)”志愿護(hù)綠驛站活動(dòng)的策劃執(zhí)行。新塘鎮(zhèn)站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)官袁彥多次邀請(qǐng)公司團(tuán)員青年到青年之家做志愿者，積極參與聯(lián)誼活動(dòng)、“林小青”巡林護(hù)林等活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)員青年的歸屬感。

　　彭丹表示：“公益運(yùn)營(yíng)官立足自身特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)、因地制宜助力項(xiàng)目發(fā)展，較好地推動(dòng)了青年之家品牌深化，他們的加入為青年之家注入了青春動(dòng)能?！?/p>

　　助力“百千萬(wàn)工程” 投身鄉(xiāng)村振興

　　2023年3月，團(tuán)廣東省委部署實(shí)施廣東青年下鄉(xiāng)返鄉(xiāng)興鄉(xiāng)助力“百千萬(wàn)工程”三年行動(dòng)。團(tuán)增城區(qū)委依托青年之家平臺(tái)積極助力“百千萬(wàn)工程”。

　　在增城區(qū)朱村街，記者見(jiàn)到了“新農(nóng)人”莫麗賢。不久前，團(tuán)增城區(qū)委在她創(chuàng)辦的能記家庭農(nóng)場(chǎng)掛牌“青年之家”特色店。

　　“返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的路上，很幸運(yùn)一直有共青團(tuán)的支持和陪伴。”莫麗賢表示?；剜l(xiāng)創(chuàng)業(yè)以來(lái)，在團(tuán)委和相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下，她根據(jù)農(nóng)時(shí)農(nóng)事的安排，組織了豐富的勞動(dòng)研學(xué)、親子體驗(yàn)、農(nóng)耕體驗(yàn)等活動(dòng)，為鄉(xiāng)村引來(lái)人流。

　　“去年，我們就舉辦了超過(guò)400名師生共同參加的中小學(xué)生勞動(dòng)周開(kāi)耕儀式，我們還把村民帶來(lái)了農(nóng)場(chǎng)，讓他們做老師，來(lái)教我們的孩子學(xué)農(nóng)務(wù)農(nóng)?！蹦愘t說(shuō)。

　　2023年底，青年之家“旗艦店”邀請(qǐng)全國(guó)人大代表、90后返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)“農(nóng)機(jī)手”沈燕芬到青年之家與青年分享返鄉(xiāng)“初心”?，F(xiàn)在，有很多年輕人慕名來(lái)到石灘鎮(zhèn)，跟著沈燕芬學(xué)習(xí)“用科技種糧”。

　　在沈燕芬看來(lái)，農(nóng)業(yè)更需要被“看見(jiàn)”，希望更多的年輕人在探索過(guò)程中，加深對(duì)農(nóng)業(yè)的理解，愿意投身于智慧農(nóng)業(yè)的建設(shè)。

　　2023年暑假，21支大學(xué)生“百千萬(wàn)工程”突擊隊(duì)和27支“三下鄉(xiāng)”隊(duì)伍598名大學(xué)生到增城實(shí)踐，鎮(zhèn)街青年之家主動(dòng)對(duì)接指導(dǎo)，引領(lǐng)大學(xué)生隊(duì)伍立足項(xiàng)目實(shí)際，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)所長(zhǎng)，重點(diǎn)圍繞直播助農(nóng)、文旅創(chuàng)新、生態(tài)環(huán)保宣傳等方面深化服務(wù)。

　　2022年荔枝成熟時(shí)節(jié)，受新冠疫情影響，荔枝滯銷(xiāo)。增城區(qū)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)陳立志在青年之家做客時(shí)提議，可以通過(guò)“增青直播間”推介增城荔枝。于是林熙彤、陳立志等一批創(chuàng)業(yè)青年共同發(fā)起了“新農(nóng)人”為荔枝代言行動(dòng)，輪番到直播間與高校學(xué)生分享返鄉(xiāng)故事，呼吁大家將美“荔”寄回家。

　　依托青年之家平臺(tái)，凝聚了一股“百千萬(wàn)工程”青年力量。不定期舉辦的青年沙龍、打造的興趣小組，也通過(guò)“百千萬(wàn)工程”大學(xué)生下鄉(xiāng)興鄉(xiāng)交流營(yíng)、“鄉(xiāng)村青年CEO培育蜜蜂計(jì)劃”“返家鄉(xiāng)”“展翅計(jì)劃”等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，成為青年了解鄉(xiāng)村、走進(jìn)鄉(xiāng)村、參與鄉(xiāng)村振興的重要平臺(tái)。

　　今年以來(lái)，借力區(qū)中長(zhǎng)期青年發(fā)展規(guī)劃聯(lián)席會(huì)議推動(dòng)，團(tuán)增城區(qū)委組織各鎮(zhèn)街青年之家和高校“百千萬(wàn)工程”突擊隊(duì)供需對(duì)接會(huì)，動(dòng)員青年下鄉(xiāng)返鄉(xiāng)，至今，已推動(dòng)華南理工大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)等25所高校組建97支大學(xué)生“百千萬(wàn)工程”突擊隊(duì)與鎮(zhèn)街結(jié)對(duì)。

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　　案例點(diǎn)評(píng)

　　習(xí)近平總書(shū)記指出，擴(kuò)大團(tuán)的工作有效覆蓋面，關(guān)鍵是要把工作延伸到廣大青年最需要的地方去。青年之家就是共青團(tuán)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于青年工作的重要思想和重要要求的創(chuàng)新舉措。如何運(yùn)營(yíng)好青年之家對(duì)一些新任職的團(tuán)干部是一種挑戰(zhàn)。團(tuán)廣州增城區(qū)委高標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建青年之家的實(shí)踐，為我們提供了參考答案和新樣板。大致可以歸納為三方面。

　　一是科學(xué)開(kāi)展調(diào)查研究，服務(wù)青年需求。青年工作要照顧青年的特點(diǎn)。當(dāng)代青年崇尚個(gè)性，訴求多樣，熱衷發(fā)現(xiàn)和表現(xiàn)自我，不愿隨大流。某種單一的工作模式很難滿(mǎn)足大多數(shù)青年的發(fā)展需求。因此，高質(zhì)量、精準(zhǔn)化和差異化的服務(wù)就成為吸引青年，贏得青年的重要途徑?！罢{(diào)查研究是謀事之基、成事之道，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有決策權(quán)?！本珳?zhǔn)把握青年群體發(fā)展需求最有效的方法就是科學(xué)開(kāi)展調(diào)查研究。團(tuán)增城區(qū)委正是通過(guò)深入調(diào)研，準(zhǔn)確把握青年需求，最終確定了青年之家整體布局模式。

　　二是踐行社會(huì)治理理念，整合社會(huì)資源。青年作為以“年齡”為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分的群體，可以視為人類(lèi)社會(huì)的全景“切片”，青年工作內(nèi)容也幾乎囊括了社會(huì)發(fā)展中的各種問(wèn)題，因此，青年工作總是會(huì)存在“四缺”問(wèn)題。解決問(wèn)題的關(guān)鍵是轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新工作方法。團(tuán)增城區(qū)委形成的多方合作共建青年之家的運(yùn)行模式其實(shí)是中國(guó)社會(huì)治理現(xiàn)代化理念在青年工作中的一次具體實(shí)踐。“社會(huì)治理”的核心思想就是各方在協(xié)商溝通的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)共建共治共享。增城青年之家正是在社會(huì)治理理念指導(dǎo)下，匯聚社會(huì)資源，賦能青年發(fā)展。

　　三是圍繞中心服務(wù)大局，贏得黨委支持。把黨的中心任務(wù)作為中國(guó)青年運(yùn)動(dòng)和青年工作的主題和方向。青年之家的直接目的是服務(wù)青年、凝聚青年、引領(lǐng)青年，最終目標(biāo)是組織動(dòng)員最廣大青年在中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)中挺膺擔(dān)當(dāng)。如果青年之家脫離了政治性，偏離了黨的中心任務(wù)，只是一味迎合社會(huì)需求，難有長(zhǎng)久發(fā)展。團(tuán)增城區(qū)委在推進(jìn)青年之家建設(shè)的實(shí)踐中，堅(jiān)持的大原則就是“圍繞中心服務(wù)大局”，以青年之家的大局貢獻(xiàn)度來(lái)贏得黨委對(duì)青年之家工作的大力支持。

　　改革是一個(gè)打破固有思維、勇于自我革命的“辛”路歷程。希望增城共青團(tuán)能夠繼續(xù)瞄準(zhǔn)青年需求，以深化基層組織改革和建設(shè)賦能青年發(fā)展，不斷提高基層團(tuán)組織的引領(lǐng)力、組織力、服務(wù)力，努力使青年之家成為共青團(tuán)促進(jìn)青年思想成長(zhǎng)的新精神家園、助力青年社會(huì)交往的新公共空間和引導(dǎo)青年社會(huì)參與的新人文地標(biāo)。